Страхование

• Обязательное медицинское страхование, входящее в стандартный пакет тура, включает:
  
  
  1. Медицинские расходы,исключая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи.
  2. Расходы по медицинской транспортировке.
  3. Репатриацию тела в случае смерти Застрахованного.
  4. Необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации.
  5. Необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного.
  6. Предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае.
  7. Необходимость получения медицинской информации.

• Расширенное медицинское страхование включает:
  
  
  1. Расходы на экстренную стоматологическую помощь (400 USD).
  2. Расходы, понесенные вслучаеутраты/задержкизарегистрированного багажа (200 USD за одно багажное место, но не более 10 багажных мест).
  3. Необходимость визита третьего лица в чрезвычайной ситуации.
  4. Расходы на юридическую помощь.
  5. Организацию помощи при потере документов.
  6. Расходы в случае задержки регулярного авиа или морского рейса.

Стоимость расширенного медицинского страхования – 7 USD

Безусловная франшиза для поездок в Китай 30 USD.

• Для Застрахованных младше 2 лет и старше 70 лет, если иное не оговорено Договором страхования, устанавливается франшиза в размере 200 (двухсот) условных единиц от суммы расходов по каждому страховому случаю для следующих категорий расходов:
  
  
  • Расходы, возникающие в силу экстренной госпитализации (хирургического или консервативного лечения в условиях стационара);
  • Расходы на предоставление экстренных медицинских услуг врача-специалиста, лабораторные и инструментальные исследования, приобретение медикаментов.

• ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
  
  
  • Вступает в силу с 00:00 часов даты, следующей за датой заключения договора страхования, начинает действовать после подтверждения от отеля и оплаты (предоплаты) тура, но не ранее, чем за 30 дней до начала тура.
  • В случае отказа от поездки в срок БОЛЕЕ, чем 30 ДНЕЙ до начала тура, бронь аннулируется, согласно договору, а Сумма страховой премии по риску «отмена или прерывания поездки» идет как фактически понесенные расходы и возврату не подлежит, при этом отказ от поездки не является страховым случаем и не подлежит рассмотрению страховой компанией.
  • Крайний срок оформления страхования по риску «отмена или прерывания поездки» - не позднее 3-х рабочих дней, с даты подтверждения тура;
  • Сумма страховой премии по риску «отмена или прерывания поездки» не возвращается.
  • В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование по риску «отмена или прерывания поездки» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование»* ГК РФ).
  • Существенными условиями для процедуры страхования являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование»* ГК РФ).
  • Близкие родственники - официально зарегистрированные супруг/супруга, дети, в том числе усыновленные, отец, мать, родные братья и сестры, официальные опекуны и опекаемые, родные бабушки и дедушки.

«Отказ/прерывание поездки»
Страховыми случаями по риску «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее забронированную поездку» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после подтверждения отеля и оплаты (предоплаты) тура, но не ранее, чем за 30 дней до начала поездки:

• Невозможность совершить поездку в случаях:
  
  
  1. острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализации или по заключению клинико-экспертной комиссии государственного лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
  2. травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая и по решению клинико-экспертной комиссии государственного ЛПУ, препятствующие совершению заранее оплаченной поездки;
  3. смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
  4. временной нетрудоспособности Застрахованного, подтвержденной листком нетрудоспособности, в связи с уходом за ребенком или решения клинико-экспертной комиссии государственного ЛПУ о необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного в связи с острым заболеванием или травмой, развившимися или произошедшими в период страхования.
  5. назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве ответчика или истца. Вызов в суд должен быть подтвержден судебной повесткой, заказным письмом, копией процессуальных документов или копией судебного иска. Все копии должны быть официально заверены.
  6. возбужденного в отношении застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела или дела об административном правонарушении;
  7. повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию или гибель недвижимого имущества или автомобиля Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:
     • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
     • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
     • причинения вреда третьими лицами,
     при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования и требуют обязательного присутствия Застрахованного. Необходимость присутствия Застрахованного должны быть подтверждена актом, письмом или иным официальным документом организации, осуществляющей расследование и устранение последствий повреждений.
  8. призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;
  9. задержки стыковочных рейсов, отмены/изменений в расписании внутренних рейсов, случившихся помимо воли Застрахованного лица, что помешало осуществить ему заранее запланированную поездку.
  10. выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (катер, яхта, теплоход, и т.п.) совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену поездки, прерывание уже начатой поездки или задержку с возвращением застрахованного лица из поездки.
  11. событий, предусмотренных пунктами 1), 2), 3), 4), 5), 6), 7), 8), 9), 10) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.

• Досрочное прерывание поездки в случаях:
  
  
  1. эвакуации Застрахованного по медицинскому предписанию, к месту постоянного проживания до окончания срока поездки, указанного в договоре на туристическое обслуживание, организованной и/или согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика;
  2. досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного, в том числе находящегося в совместной поездке;
  3. повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию, или гибель недвижимого имущества или автомобиля, принадлежащих Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:
     • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
     • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
     • причинения вреда третьими лицами.
     При условии что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования и требуют обязательного присутствия Застрахованного. Необходимость присутствия Застрахованного должна быть подтверждена актом, письмом или иным официальным документом организации, осуществляющей расследование и устранение последствий повреждений.

• В экстренных случаях, исключающих возможность обращения в сервисную компанию и в случае, если Вы самостоятельно оплатили счет, для возмещения расходов, необходимо предоставить следующие документы:
  
  
  • Медицинский отчет от врача, осматривавшего застрахованного во время поездки, с указанием имени Застрахованного, даты обращения, диагноза;
  • Оплаченные счет(а) от врача с документальным подтверждением оплаты (отметка на счете, квитанция или чек);
  • Рецепт врача на медикаменты, чек из аптеки с указанием названий приобретенных медикаментов;
  • Счета за телефонные переговоры с Сервисной компанией или ВСК с указанием номеров телефонов;
  • Квитанции за поездки в клинику на такси с указанием фамилии и имени Застрахованного, маршрута и даты поездки;

• При обращении за возмещением расходов по посмертной репатриации тела Застрахованного лицо, оплатившее расходы по репатриации, представляет:
  
  
  • Нотариально заверенную копию свидетельства о смерти;
  • Медицинский документ с указанием причины смерти;

Счет(а), подтверждающие расходы по вскрытию и бальзамированию тела, пребыванию тела в морге, по приобретению гроба, требуемого для перевозки, оформлению необходимых для перевозки документов, перевозке тела в наиболее близкий к предполагаемому месту захоронения аэропорт, с которым есть международное сообщение.

• При обращении за возмещением расходов, понесенных в связи с невозможностью совершить заранее оплаченную поездку Застрахованный предоставляет:
• 
  
  • письменное заявление, содержащее полную информацию о Страховом случае;
  • оригинал Страхового полиса или его электронная версия;
  • квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на туристическое обслуживание или иной документ, подтверждающий оплату;
  • квитанцию об уплате консульского сбора в случае, если он не был включен в договор с туристической организацией;
  • договор с туристической организацией;
  • письменное подтверждение от туристической организации размера удержанных в соответствии с договором штрафных санкций;
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая:
    • при невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного – выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заключение клинико-экспертной комиссии о том, в течение какого периода планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков;
    • при невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника – нотариально заверенная копия свидетельства о смерти; документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника;
    • при невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близкими родственниками Застрахованного – нотариально заверенная копия листка нетрудоспособности или заключение клинико-экспертной комиссии о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход, а также документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника;
    • при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом копия судебной повестки;
    • при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался) и оригинал загранпаспорта.

Прием документов производится в каб. 213 (2-й этаж).

Часы приема документов
понедельник – четверг с 09.00 до 17.00
пятница – с 09.00 до 16.00
обед – с 12.30 до 13.15

Специалисты
Левашова Елена Николаевна (495) 785-27-76 доб. 11-07, Levashova.ECUP@vsk.ru
Лощилова Наталья Александровна (495) 785-27-76 доб. 11-24, Loschilova.moscow@vsk.ru

Для других городов подача документов производится в своем регионе. Информация по расположению региональных офисов ВСК http://www.vsk.ru в разделе Адреса офисов в регионе.