Страхование
Во время отдыха в Индии туристы застрахованы в страховой компании ERV (Закрытое акционерное страховое общество «Европейское Туристическое Страхование»). ERV входит в состав крупнейшей международной группы по туристическому страхованию «European Travel Insurance», основанную транснациональными страховыми холдингами «Generali» и «Munich Re Group».
Обслуживание туристов в Индии осуществляет партнер страховщика - международная сервисная компания – LDM LIGA OF DEFENCE – MEDICAL ASSISTANCE LIMITED
Круглосуточные номера телефонов в Индии: + 91-954-599-85-31, +91-954-599-84-31
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
В турпакет по умолчанию входит:
- полное покрытие;
- визовый риск.
1 Страхование медицинских и медико-траснпортных рисков "Полное покрытие"
Услуги программы «Полное покрытие» | Страховая сумма 30 000 $ |
---|---|
При следующих лимитах ответственности: | |
амбулаторное лечение и стационарное лечение; | 30 000 |
купирование острой зубной боли; | 100 |
медицинская транспортировка и эвакуация; | 30 000 |
возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; | 30 000 |
возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; | 30 000 |
помощь в результате терактов; | 30 000 |
помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); | 30 000 |
репатриация в случае смерти; | 30 000 |
визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; | авиабилет, 3 дня проживания, но не более 300 $ |
оплата телефонных переговоров с сервисным центром; | 75 |
СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДОК В ИНДИЮ | выплата страхового обеспечения в результате: - ожогов; - травм, приведших к инвалидности; - смерти Лимит ответственности 1000 $ (франшизы нет) |
Безусловная франшиза | 30 $ |
Страхование юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки в Индию
Условия организации юридической (правовой) помощи
- причинения вреда здоровью, имуществу, имущественным интересам Застрахованного лица третьими лицами;
- причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, повлекших возникновение гражданской ответственности Застрахованного лица.
-
Страховщик не покрывает расходы вследствие:
- любого умышленного действия (бездействия) Застрахованного лица, за исключением необходимой обороны;
- оскорбления Застрахованным лицом третьего лица.
Для организации юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки и подтверждения ее оплаты необходимо связаться с представителем страховщика – сервисной компании – по телефону горячей линии в Москве:
Tелефоны горячей линии
в Москве: +7 (495) 221 21 12 (круглосуточно)
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2,5
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ
Близкие родственники: отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.
Информируем вас о новой услуге "Визовый риск", относящейся к обязательному страхованию. Услуга "Визовый риск" - это страхование отмены поездки в результате отказа от выдачи визы, задержки в выдаче визы, выдачи визы в иные сроки. Стоимость 8 $ (обязательна для бронирования).
Вам это удобно по ряду причин. Во-первых, теперь условия страхования стали очень выгодными в финансовом плане. Во-вторых, Мы гарантируем вам, что вы не потеряете средства, вложенные в долгожданный отдых. В-третьих, страховка от невыхода визы, ранее доступная только при покупке полного пакета страхования от невыезда, с этого момента автоматически добавляется к заявке во время бронирования тура отдельно от расширенного списка опций. Вместе с тем у Вас, как и прежде, есть возможность сделать свой отдых максимально безопасным, добавив полную страховку от невыезда в качестве дополнительной.
«Визовый риск» | Сумма покрытия указана в эквиваленте к $ | Премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
---|---|---|---|---|
Для Индии | до 3 000 $, но не более стоимости тура |
8 $ скидка агенту предоставляется |
15% от размера убытка |
Услуга "Визовый риск" является обязательной и добавляется автоматически в момент бронирования (скидка агенту предоставляется).
Страховой случай в результате:
- неполучения, в том числе задержки получения, или получения в иные от запрашиваемых сроки, въездной визы Застрахованным лицом или его близким родственником, сопровождающим Застрахованное лицо в Поездке и указанным с ним в одном договоре с туристической организацией или в одном забронированном и оплаченном номере гостиницы, апартаменте и т.п. при своевременной подаче документов на оформление и при условии отсутствия ранее полученных отказов в визе в страну/группу стран предполагаемой Поездки (кроме случаев аннулирования данного отказа) у всех участников поездки;
- досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания, что подтверждается отсутствием в загранпаспорте Застрахованного лица отметки пограничных служб о въезде и/или заявление отказа на въезд в страну временного пребывания.
Если у одного из туристов есть виза, и в момент бронирования выбран статус "Своя виза", то после нажатия кнопки «Бронировать» услуга "Визовый риск" будет исключена из брони для этого туриста с пересчетом стоимости.
Также при бронировании дополнительной страховки от невыезда "Полное покрытие Плюс" (подробнее в разделе Дополнительное страхование), после сохранения заявки услуга "Визовый риск" будет исключена из брони с пересчетом стоимости.
До нажатия кнопки «Бронировать», услуга «Визовый риск» будет отображаться в заказах.
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2,5
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ
-
- Заполненное Заявление от каждого не выехавшего совершеннолетнего застрахованного на возмещение расходов, связанных со страховым случаем.
— В заявлении необходимо указать полные банковские реквизиты (в том числе корр. счет банка и БИК) рублевого счета. Получателем денежных средств может быть только физическое лицо.
— При наступлении страхового случая с ребенком (до 18 лет) Заявление заполняется одним из родителей (опекуном или попечителем). - Копии всех страниц заграничного паспорта (включая пустые) Застрахованного лица (при отказе в визе или задержке выдачи визы); первую страницу заграничного паспорта и страницы с отметками о пересечении границы в сроки происшествия страхового события (при досрочном возвращении или задержке возвращения).
- Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку).
- Документы (копия), подтверждающие родственную связь Застрахованного лица и близкого родственника (в случаях, когда случай-событие произошло с близким родственником или одним из Застрахованных-участником поездки).
- Оригинал или копия страхового полиса ERV; информация по страхованию (при наличии).
- Документы, подтверждающие оплату туристических услуг (оригинал или копию).
- Договор (оригинал или копия) о реализации туристических услуг с турагентством, бронь номера гостиницы, апартаментов и т.д.
- Калькуляция возврата денежных средств от турагентства по форме ERV (заполняется турагентством)
www.erv.ru
или документы транспортной компании/ консульства/ гостиницы / других организаций, услугами которых Застрахованное лицо воспользовалось для организации поездки, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием оплаченных услуг. - Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:
- при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы — оригиналы или заверенные копии выписного эпикриза официального медицинского учреждения (стационара).
- при невозможности совершить поездку вследствие смерти:
— свидетельство о смерти (копия),
— справка о смерти с указанием причины смерти (копия). - при отказе в получении въездной визы — официальный отказ консульской службы посольства (оригинал или копия при наличии).
- в случае задержки получения или получения в иные от запрашиваемых сроки въездной визы — п. 2. перечня
- при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному лицу — оригиналы или заверенные копии протоколов милиции или соответствующих административных служб, подтверждающие факт нанесения ущерба
- при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства судебная повестка (копия) и определение, решение, постановление суда (копия, заверенная судом);
- в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания — документальное подтверждение данного отказа, авиабилет и посадочный талон, подтверждающие как факт прибытия Застрахованного лица в страну временного пребывания, так и факт его возврата на территорию постоянного места жительства, датируемый днем прилета или днем, следующим за ним.
- при досрочном возвращении Застрахованного лица из Поездки:
— проездные билеты и документы, подтверждающие их стоимость или документы, подтверждающие стоимость переоформления проездных документов;
— документ, подтверждающий стоимость срочного разового сообщения;
— документ, подтверждающий стоимость неиспользованной части проживания в гостинице. - в результате задержки возвращения Застрахованного лица из Поездки необходимо предоставить:
— проездные билеты;
— документы, подтверждающие их стоимость или документы, подтверждающие стоимость переоформления проездных документов;
— документ, подтверждающий стоимость срочного разового сообщения;
— документ, подтверждающий стоимость дополнительного проживания в гостинице. - в результате отмены запланированного круиза, досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки, необходимо предоставить:
— документы, подтверждающие факт прерывания круиза в результате наступления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту,
— документы, подтверждающие факт оплаты стоимости проживания в каюте на время пребывания в Поездке.
- Заполненное Заявление от каждого не выехавшего совершеннолетнего застрахованного на возмещение расходов, связанных со страховым случаем.
ERV имеет право запросить оригиналы предоставленных документов и дополнительную информацию по случаю.
ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование»
РФ, 119049 Москва, ул. 4-ый Добрынинский пер.,д.8, помещение
info@erv.ru | www.erv.ru | Лицензия ФСФР С № 4009 77
Дополнительное страхование
- Новая страховая программа от «ERV»!
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» | Страховая сумма указана в эквиваленте к $ | Страховая премия в $ на чел. за тур | Франшиза | |
---|---|---|---|---|
Для Индии | до 3 000 $, но не более стоимости тура |
30 $ скидка агенту предоставляется |
15% от размера убытка |
Расширенное страховое покрытие, включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: | Страховая сумма на чел. в $ | Франшиза |
---|---|---|
Страхование медицинских и медико-транспортных расходов: | 50 000 | 30 $ |
амбулаторное лечение и стационарное лечение; | 50 000 | |
купирование острой зубной боли; | 100 | |
медицинская транспортировка и эвакуация; | 50 000 | |
возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; | 50 000 | |
возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; | 50 000 | |
помощь в результате терактов; | 50 000 | |
помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); | 50 000 | |
репатриация в случае смерти; | 50 000 | |
визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; | 50 000 | |
оплата телефонных переговоров с сервисным центром; | 75 | |
поисково-спасательные работы в экстренной ситуации в горах, на море и других труднодоступных местах; | 3 000 | |
досрочное возвращение Застрахованного в случае госпитализации близкого родственника; | 3 000 | |
досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти близкого родственника; | 3 000 | |
амбулаторные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (при сроке беременности не более 24-х недель на дату поездку и только в первые 10 дней поездки); | 3 000 | |
стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (при сроке беременности не более 24-х недель на дату поездку и только в первые 10 дней поездки); | ||
оплата расходов в случае утраты или хищения документов; | 100 | |
расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса; | 150 | |
Страхование отмены или прерывания поездки в результате: госпитализации, травмы, отказ/задержка выдачи визы, особых и «детских» инфекций, смерти, повестки в суд, повреждения имущества, задержки в поездке, досрочного возвращения, выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки, а также в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания; |
до 3000, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
Страхование от несчастного случая во время поездки - выплата страхового обеспечения в результате: ожогов, инвалидности или смерти; |
3 000 | нет |
Страхование багажа в результате: - уничтожения, пропажи, утраты или задержки; - возмещение расходов на ремонт; - компенсация за утраченный багаж/часть багажа; - компенсация расходов на вещи первой необходимости в связи с задержкой багажа; |
500 | |
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам - возмещение расходов в результате: причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц |
10 000 |
При желании Вы можете добавить в момент бронирования дополнительную страховку от невыезда "Полное покрытие Плюс". Для этого на странице бронирования нажмите кнопку и отметьте галочкой данную услугу для выбранного туриста.
Уважаемые коллеги!
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании "Европейское Туристическое Страхование", необходимо в обязательном порядке запрашивать у туроператора минимизацию фактически понесенных расходов по туру.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
- Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется в течение 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура, изменением сроков тура, изменением стоимости тура и т.п. в том случае, если полис по риску «отмены и прерывании поездки» добавлен в бронь в предыдущем календарном месяце.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ) если полис по отмене и прерывания поездки добавлен в бронь в текущем календарном месяце.
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Страхование спортивных рисков, включая экстремальные, рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
а) спортивные риски - занятие неопасными видами спорта в качестве любителя или профессионала (из опасных: дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг) - премия увеличивается в 1,5 раза - обозначается в полисе как „SPORT”
б) экстремальные спортивные риски - катание на горных лыжах и сноуборде и занятия на сноуборде в качестве любителя или профессионала и занятия иными опасными видами спорта (мото-, автогонки, альпинизм, скалолазание) – тариф увеличивается в 2,5 раза - обозначается в полисе как „RISKFULL SPORT”
Внимание! Страховка "Полное покрытие" является обязательной и включена в пакет. Для добавления спортивного риска в момент бронирования отметьте галочкой необходимый риск для выбранного туриста.
Страховая компания ERV (Закрытое Акционерное Страховое Общество «Европейское Туристическое Страхование»)
Лицензия ФССН C№4009 77
Адрес: 119049, город Москва, 4-й Добрынинский пер. д. 8, офис С14-01
График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00
Tел.: +7 (495) 626-58-00; факс: +7 (495) 626-57-30
www.erv.ru, info@erv.ru
Часто задаваемые вопросы по страхованию